S.O.C.

Il Security Operation Center (S.O.C.) è il centro di erogazione dei Servizi Gestiti offerti da CAEN qS.
È una squadra organizzata, composta da personale tecnico dedicato con esperienza pluriennale nell’erogazione di servizi ed elevato know-how.
Mediante un collegamento crittografato forniamo visibilità in tempo reale sull’andamento della vostra rete e dei sistemi sotto monitoraggio semplificando la risoluzione dei problemi.

Servizi di gestione

Servizi di monitoraggio

Servizi proattivi e di troubleshooting

Metodo CAEN qS

Rispetto degli SLA (Service Level Agreement)

Prevenzione degli incidenti attraverso il monitoraggio proattivo

Tempestiva risoluzione delle problematiche e minimizzazione degli interventi on-site

Presenza di personale disponibile fino a 24 ore su 24

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